Условия

Последна промяна: 5 октомври 2026 г.

1. Кои сме ние

МЛ МЕДИА ООД, ЕИК 205989292, ДДС № BG205989292, седалище и адрес на управление: Брезник. Имейл: kontakt@nekrolozi.net.

2. Безплатният генератор

Генераторът на некролози е безплатен и не изисква регистрация. Вие отговаряте за съдържанието, което въвеждате: имена, текст, снимка. Трябва да имате право да ползвате снимката. Готовите текстове можете да ползвате свободно.

3. Поръчка на печат

• Продукти и цени (с включен ДДС, ако е приложим): Цветни некролози A4 — 10 бр. 10,00 €, 20 бр. 14,00 €, 30 бр. 18,00 €; Водоустойчиви некролози A4 — 5 бр. 20,00 €, 10 бр. 40,00 €, 20 бр. 80,00 €; Снимка в рамка за помена (A4) — 1 бр. 15,00 €;
• Доставката е по тарифа на куриера, плащате при получаване (Еконт).
• Плащането е само с наложен платеж. Няма онлайн плащане.
• Договорът се сключва, когато изпратите поръчката и получите номер на поръчка. Отпечатваме точно файла, който сте видели в прегледа. Проверете името, датите и текста, преди да поръчате.
• Ако нещо в поръчката е неясно, може да ви се обадим на посочения телефон. Ако не можем да изпълним поръчката, ще ви уведомим и няма да я изпратим.

4. Срокове

Изработката е обикновено 1 работен ден, а доставката около 2 работни дни. Поръчки след 14:00 ч. и в почивни дни се приемат от следващия работен ден. Датата, която показва сайтът, е очаквана, а не гарантирана — сроковете на куриера не зависят от нас. Не обещаваме доставка преди погребение. Когато срокът е твърде кратък, сайтът не позволява поръчка и предлага безплатно изтегляне на PDF.

5. Право на отказ и връщане

Некролозите, снимките в рамка и останалите продукти се изработват по вашите данни и снимка, т.е. са персонализирани. Затова за тях не се прилага правото на отказ в 14-дневен срок (чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите) и не могат да бъдат върнати.

6. Отказана или непотърсена пратка

Ако откажете пратката или не я потърсите в срока на куриера, тя се връща при нас. Тъй като продуктът е персонализиран и не може да бъде продаден на друг, в този случай:

• поръчката се счита за изпълнена от наша страна;
• имаме право да ви потърсим стойността на печата и разходите за доставка и връщане;
• може да откажем бъдещи поръчки с наложен платеж от същия телефон.

7. Рекламации

Ако пратката пристигне повредена или отпечатаното се различава от прегледа (освен заради настройките на екрана), пишете ни до 3 дни от получаването на kontakt@nekrolozi.net с номера на поръчката и снимка. Ще отпечатаме и изпратим отново за наша сметка.

8. Спорове

Прилага се българското право. Можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg).