Контакти

Как да се свържете с нас

• Имейл: kontakt@nekrolozi.net
• Телефон: [телефонът ще бъде добавен]
• Работно време: пн–пт, 9:00–18:00
• Ателие: [Адрес / офис на Еконт]

Най-бързо отговаряме по имейл. Ако пишете за поръчка, сложете номера ѝ — започва с NK- и е в потвърждението, което видяхте след поръчката.

За какво може да ни пишете

Въпроси преди поръчка

Колко некролога да поръчате, дали ще стигнат за помена, какъв шаблон да изберете. Много отговори има и тук: печат и доставка, колко некролога да отпечатате, как работи.

Промяна или отказ на поръчка

Ако сте сгрешили име или дата, пишете ни веднага с номера на поръчката. Ако некролозите още не са отпечатани, ще ги поправим. След отпечатването промяна не е възможна, защото некролозите са персонализирани.

Рекламации

Ако пратката е пристигнала повредена или отпечатаното се различава от прегледа, пишете ни до 3 дни от получаването, с номера на поръчката и снимка. Ще ги отпечатаме и изпратим отново за наша сметка. Пълните условия са в Условия.

Лични данни

Ако искате да научите какви данни пазим за ваша поръчка или да ги изтрием, пишете ни на имейла. Повече в Поверителност. Напомняме, че черновата на некролога — име, текст, снимка — е само на вашето устройство. Ние нямаме достъп до нея.

Предложения

Ако при вас обичаите са различни, ако сте намерили грешка в някое ръководство или искате нов текст или шаблон — пишете ни. Ръководствата ни са общи, а всяко добро предложение ги прави по-полезни за другите.

Преди да ни пишете

Много въпроси имат отговор на сайта:

• Кога ще пристигне поръчката? Очакваната дата е в потвърждението. Сроковете са описани в печат и доставка.
• Как се пише некролог? Вижте как се пише некролог.
• Какъв текст да избера? Вижте текстовете за некролог.
• Защо в безплатния PDF има надпис с адреса на сайта? Така генераторът остава безплатен. В поръчаните некролози надписа го няма.

Ако не намирате отговор — пишете ни. Предпочитаме да отговорим на въпрос, отколкото да има грешка в некролога.

Как да ни пишете за грешка в поръчка

1. Сложете в темата номера на поръчката.
2. Напишете какво точно е грешно — например „името е Георгиева, а не Георгиевна“.
3. Ако е възможно, приложете снимка на отпечатания некролог.

Ако некролозите още не са отпечатани, ще поправим грешката. Ако вече са изпратени и грешката е наша, ще ги отпечатаме наново.

Данни на фирмата

• МЛ МЕДИА ООД, ЕИК 205989292
• Седалище и адрес на управление: Брезник

Кои сме

Ние сме малко ателие за печат, което отпечатва некролози и ги изпраща с куриер в цялата страна. Кои сме и как работим, разказваме в за нас.

Ако ви трябва спешно

За погребение, което е утре или вдругиден, не разчитайте на куриер. Направете некролога в генератора, изтеглете безплатния PDF и го отпечатайте в най-близкия копирен център — отнема минути. Съвети за печата има в некролог за печат.